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Passage d'un Trio wahoo à un Duo wahoo

Bonjour, fin avril j'avais un pack Trio Wahoo et le voosport en option. J'ai téléphoné pour passer d'un Trio à un Duo Wahoo et pour enlever voosport et d'ajouter Dinsey Cinéma. Effectivement, le 1 mai j'avais bien Disney Cinéma et je n'avais plus voosport. Jusque là, c'est super. Je viens de voi

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DUO RELAX

Bonjour, Le prix de mon abonnement a augmenté de 3 eur en janvier, sans aucune annonce préalable de VOO. Pouvez-vous expliquer cela? Merci

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Solution officielle

Augmentation prix Pack duo Juillet 2021

Bonjour, mon pack duo vient de passer de 57.50 à 59 euros pour le mois de juillet 2021. Je n'ai pas reçu de courrier ni d'email concernant cette augmentation. Avez-vous une idée? Philippe.

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Demande de modification Pack DUO toudoo en Pack DUO wahoo

Bonjour, Est-il possible de modifier mon pack toudoo (tel + net ) en pack wahoo (tel + net)? Merci pour votre aide. Bien à vous.

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Pack duo (TV + Internet) - décodeur et application Voo+

Bonjour à toutes et à tous 😊 Je possède le Pack Duo avec le décodeur Voo TV. Nous l'utilisons jamais... Mais nous utilisons principalement notre NVIDIA Shield avec l'application Voo+ pour regarder les chaînes. Du coup, ma question est simple : pouvons-nous prendre juste un Pack solo Internet et

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Client DUO Wahoo quelles sont mes possibilités de promotion pour un pack one?

Bonjour, Je suis actuellement client DUO Net+Tel La plupart des promotions reprises sur le site me semblent être à destination de nouveaux clients. Quelles sont mes possibilités de promotion en tant que client existant, pour un passage vers un pack Tatoo ou un pack One? Bien à vous

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Solo Relax a Duo Relax ( TV + Net )

Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?

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Passage d'un trio Relax à un duo relax (avec portage téléphone vers un autre fournisseur)

Bonjour, Je me renseigne quant à la possibilité de ne garder qu'un duo relax en lieu et place d'un trio relax tout en transférant dans le même temps la ligne fixe chez un autre opérateur. Qu'elle serait meilleure manière de procéder pour évite

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Tarifs DUO toudoo TV+NET: incohérence?

Bonjour,Je souhaiterais devenir prochainement nouveau client chez VOO. La formule "DUO Toudoo TV+NET est celle qui correspond le mieux à mon usage.Je me rends sur la page détaillant vos offres de prix: http://www.voo.be/fr/tarifs/offres/. Pour ce pack, il existe deux offres (une avec le Voocorder et

Problème

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Passer d'un abonnement DUO toudoo à un DUO wahoo

Bonjour Pour l'instant j'utilise le toudoo ( internet net 75mbps , 200gb ) pour le moment celui ci me convient très bien Mais j'envisage éventuellement de passer à wahoo pour le illimité .. Que faire et si je le fais après combien de temps sera t'il effectif ? Merci

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Solution acceptée

Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie

Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de

Problème

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A quand un abonnement DUO toudoo à 500-600 Go ?

Bonjour a quand 500 ou 600 go pour le net duo toudoo ??? aux même prix actuel bien sur !!! Voo devrais pensé a cela 200 go ces bien trop peux . pour l'instant je tourne en trio wahoo mes je trouve sa trop cher pour moi même qui me sert du net que rarement, mes comme mes enfants tir dessus avec u

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Ai-je droit à la promotion si je passe d'un trio passionnément à un duo Wahoo ?

je voudrais passer d'un pack trio passionnément à un pack wahoo duo tv-internet avec les promos de cette fin novembre 1/ puis je bénéficier de ceci : PROMO Frais d'activation (50€) offerts + 10€ de réduction pendant 3 mois6 + WEBDEAL - 30€ sur les frais d'installation 2/ j'ai actuellement un vooc

Problème

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passage d'un pack quatro à un pack duo

Bonjour, J'ai opté pour un pack quatro il y a 6 mois suite à une promotion (j'avais un pack duo). La transition a connu pas mal de problèmes. Début septembre 2023, j'informe VOO qu'à la fin de la promotion (30/09), je souhaite repasser en pack duo. On m'explique à plusieurs reprises via Messenger

Problème

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différence de montant pour duo max

Bonjour ,serait ce possible de m’expliquai la raison de la différence du montant pour ma facture duomax . Quand je regarde sur MYVOO j'ai un montant a payer de 61,86€ pour décembre ,par contre ma facture pack de décembre et toujours de 81,99€. Pourriez vous m’expliquai cette différence de prix? Je

Question

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Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+

Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le

Question

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Comment passer d'un TRIO vers un DUO ( retrait service TV ) ?

Bonjour à tous Etant un client fidèle depuis l'époque de Teledisnet J'aimerai savoir si ce serait possible de changer d'abonnement : En ce moment j'ai un abonnement Trio avec internet 400 + TV + Mobile Et j'aimerai passer sur un pack Duo avec internet 400 + Mobile J'aimerai ne plus avo

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passer de quatro a duo

bonjour je n'arrive pas a changer moi meme sur myvoo mon forfait quatro en duo. je ne desire plus avoir ni la TV ni le tel fixe. Je veux donc juste conserver internet 500M et mobile. Quelle marche a suivre svp ? J'espère que cela ne changera rien à  mon forfait mobile actuel qui me convien

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Solution acceptée

Passer duo TV Net à la folie vers Pack Duo TV Net Tatoo

Bonjour, Je souhaiterais passer mon abonnement actuel "duo TV Net à la folie" vers l'abonement "duo Tv Net Tatoo". Un expert du forum peut-il s'en charger ? Si il y a des frais pour passer à la box "evasion", alors je garde mon voocorder, qui me sert très peu. C'est essentiellement pour pouvoir

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Solution acceptée

Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?

Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo : "Nous vous informons que votre numéro de téléphone fixe sera très prochainement transféré vers un autre opérateur. Dès confirmation de ce dernier, v

Question

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